Пожалуйста, при осуществлении платежа (внесения предоплаты) прикрепляйте сообщение со следующей информацией: дата и название экскурсии, имя на которое было сделан заказ, номер заказа. Так же учите возможную комиссию за перевод, на счет должна поступить сумма равная стоимости экскурсии, а не меньше!
Возврат предоплаты 100% от внесенной суммы возможен при отказе не менее чем за семь дней до экскурсии , и 50% от внесенной суммы при отказе не менее чем за три дня до экскурсии.
В случае отказа посетителя от посещения проводимого … мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.
«Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 24.06.2025)